賀川 和葉

お客さまの役に立てる提案を
スピード感を持って行いたい

KAZUHA KAGAWA

HEROES INTERVIEW ヒーローズインタビュー

阿波銀行は、どのような会社ですか?

阿波銀行は、どのような会社ですか?

阿波銀行は、明治29年に藍商人によって地域経済の発展を目的に設立され、2026年に創業130年を迎える歴史ある銀行です。
 
現在は徳島県内外の105店舗を拠点に、預金、融資、為替取引などの金融サービスを地域密着型で提供しており、徳島県だけでなく関東や関西、中四国エリアの支店でも多くのお客様に親しまれています。

入社を決めた「理由」や「きっかけ」は何でしたか?

入社を決めた「理由」や「きっかけ」は何でしたか?

地域に密着している銀行で、生まれ育った徳島の経済発展に貢献できる点に強く惹かれ、入社を決意しました。
 
それと、働き方の選択肢が多いことも魅力でした。
 
行員一人ひとりのライフスタイルを大切にしてくれる社風なので、ここなら自分らしく長く働けると思いました。

現在は、どのようなお仕事を担当されていますか?

現在は、どのようなお仕事を担当されていますか?

現在は、法人営業として融資業務をメインに担当しています。
 
資金のご相談はもちろんですが、お客様のビジネスの悩みに寄り添うことも大切な仕事です。
 
そのために、いろいろな部署の知恵を借りながら、チームで解決に取り組んでいます。
 
経営者の方など、お客様と直接対話させていただく時間は本当に貴重で、毎日新しい気づきを得られるのがこの仕事のおもしろさですね。

仕事の「やりがい」や「おもしろさ」を感じるのは、どのようなときですか?

仕事の「やりがい」や「おもしろさ」を感じるのは、どのようなときですか?

お客様は一人ひとり、また企業ごとにも考え方や価値観がまったく違います。
 
だからこそ、対話を通じて『本当に求めていること』を探り、自分なりのベストな提案を練り上げることに、難しさとおもしろさを感じています。
 
そうした経験の積み重ねで自分の引き出しが増えて、視野が広がっていくのもうれしいですね。
 
なによりお客様からの「賀川さんに相談してよかった」というひと言が、私の原動力です。その言葉をいただいた時に、この仕事をしていて本当によかったなと感じます。

仕事をする上で「大切」にしていることは何ですか?

仕事をする上で「大切」にしていることは何ですか?

やはり、一番大切にしているのは『お客様との対話』です。
 
表面的なご要望を聞くだけでなく、何気ない会話の中からお客様ご自身も気づいていない『潜在的なニーズ』を汲み取れるよう、常にアンテナを張っています。
 
そうした日々の積み重ねで、「困ったときは、まず賀川さんに相談しよう」と思い出してもらえるような、深い信頼関係を築くことを心がけています。

職場の雰囲気は、どのような感じですか?

職場の雰囲気は、どのような感じですか?

とても風通しが良くて、上司や先輩に何でも相談できる雰囲気です。
 
悩みごとがあれば的確なアドバイスをいただけますし、実際にお客様のところへ同行して、現場で丁寧に指導してもらえるので、安心して仕事に取り組めています。
 
ほどよい緊張感がありつつ、オンとオフの切り替えはしっかりしていて、集中するときは集中する、というメリハリがあるのも魅力ですね。
 
若手にもどんどん仕事を任せてもらえるので、日々成長を実感できる環境だと思います。

仕事で壁にぶつかった時は、どのように乗り越えていますか?

仕事で壁にぶつかった時は、どのように乗り越えていますか?

まだまだ一人では解決できない壁にぶつかることも多いです。
 
でも、そのたびに先輩や上司に助けていただいています。
 
困難な状況こそ、先輩方の豊富な知識や経験を吸収できるチャンスだととらえて、ひとつでも多くのことを学び、自分の引き出しを増やすように努力しています。

休日や趣味の時間は、どのように過ごされていますか?

休日や趣味の時間は、どのように過ごされていますか?
自身が編んだ帽子を身につけて富良野を旅したときの写真(本人提供)

休日は、趣味の旅行と手芸を楽しんでいます。
 
国内外へ旅に出て新しい景色に触れるのも好きですが、家でお気に入りのお茶を飲みながら、時間をかけて編み物に没頭するのも至福のひとときですね。
 
こうして自分の好きなことにじっくり向き合う時間を作ることで、心身ともにしっかりリフレッシュしています。

今後、仕事で挑戦してみたいことはありますか?

今後、仕事で挑戦してみたいことはありますか?

法人営業に携わるようになって約2年が経ちました。
 
お客様のニーズが多様化する中で、当行が提供しているサービスの幅も年々広がっています。
 
こうした変化に対応できるよう、さらに学びを重ね、より広い視野で行動できるようになりたいです。
 
これからも広い視野を持ち、お客様の役に立つ提案をスピード感をもってお届けできるよう、一歩ずつ経験を積み重ねていきます。

Profile

同志社大学経済学部卒。
学生時代に地域活性化のボランティア活動を経験。
将来は徳島に帰り、地元の活性化に関わりたいとの思いから地域経済学のゼミを専攻。
学生時代はお茶の専門店での接客アルバイトに力を入れていた。
 
在学中に簿記3級、FP3級、秘書検定2級を取得。
2022年 株式会社阿波銀行 入行
2022年 財務3級、法務3級 取得
2023年 税務3級、事業性評価3級、
個人情報保護オフィサー取得
2024年 サステナブル経営サポート、
社会人ホスピタリティ取得
2025年 FP2級、年金アドバイザー3級取得