ソリューション提案を行うリコージャパンの営業として徳島県内をかけめぐり、デジタル化支援やシステム導入の提案を主に行っています。

「営業＝モノを売る」というイメージがあるかもしれませんが、ソリューション提案のお客様の課題やニーズを深く理解し、解決へと導く策を提案することにとてもやりがいを感じています。

担当しているのは徳島県内の中堅・大手企業様や、大学・学校などの教育機関が中心です。

配属当初はすごく緊張しましたが、先輩の商談に同行することからスタートし、場数を踏むことで少しずつ慣れていきました。

出社してすぐにメールチェックと1日のタスク確認を行います。

仕事ではデジタル商材を扱っており、当然ながら社内業務もデジタル化されています。しかし、私はスケジュール管理にはあえて手帳も使っています。「パッと開いてすぐに書き込める」「自分の考えが整理できる」というアナログの良さもあるので、デジタルとのハイブリッドで管理しています。

確認が終わったら、お客様のもとを訪問。夕方に帰社して、デスクワークを行い、帰宅というのが基本的な流れです。

和気あいあいとしています。部署や年齢の垣根がなく、すごくチームワークの良い職場だと思います。

「アドバイザー制度」という仕組みがあり、年齢の近い先輩が業務のフィードバックをしてくれるのも心強いです。質問すればすぐに答えてくれますし、専門外のことでも詳しい人へすぐに紹介してくれました。

「分からない人を放っておかない」というあたたかい空気感がありますね。

担当のお客様のことをよく知ることですね。

お客様にとって何が役に立つのか、必要だと思ってもらえるかを検討します。また、良い提案をするために商品・サービスについて知識を蓄えることが大切です。

自分で調べるのはもちろん、先輩に質問したり、メーカーに問い合わせしたりして「知らないことをそのままにしない」よう気をつけています。

さらに勉強を重ね、将来的には自分自身の力で新たなお客様とつながり、課題解決のご提案ができるようになりたいです。

人生の大部分を占める仕事の時間だからこそ、やりがいをもって人の役に立つことに挑戦し続けたいと思っています。

リコージャパン株式会社 徳島支社

リコーグループの国内販売・サービス会社。コピー機やプリンターといったOA機器の販売・保守事業、クラウドサービスやネットワーク構築、ICTを活用した総合的なソリューション提案なども行い、企業の抱える業種課題・業務課題の改善を支援している。

TEL.088-664-3177
徳島市金沢2-3-60

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